超市里悄然兴起“京城邻里” 为老年大学“带流量”

• 2021-07-13 10:32:56 来源：北京日报客户端

“呦，这里头是什么课?老年大学?能进去看看吗?”

“能啊，今天是免费课，阿姨您请进。”

下午两点半，物美超市甘露园店三层，逛超市的老年人和“快乐五十”老年大学的工作人员正在热情交流。近日，这家超市成为北京第一个引入老年大学的社区商业机构。

这里不仅有老年大学，还有免费棋牌室、图书室，甚至即将推出儿童活动区，可以让老少一起玩乐、休闲。

超市为老年大学“带流量”

“这是一节公开试听课，是完全免费的，主要讲舞蹈、旗袍穿着、智能手机操作等。”讲台上，快乐五十(北京)教育文化有限公司合伙人张琨介绍着课程情况。

明亮的教室里，已经坐了约30名老人，他们中有在快乐五十其他校区上过课的、有提前预约的、有逛超市无意中被吸引进来的。

老人们一边听，一边也小声交流。“你看看那旗袍老师，多漂亮。”“是啊，那身旗袍也真不赖。”“咱们以后也能穿成那样?我听说还能上台表演?”

“这儿最近一直在改造，我以为要改成什么样呢，没想到来了个老年大学。”老人们多数都住在附近小区，平时经常逛这家超市。刘大妈是甘露园的老住户，早就想利用退休以后闲下来的时间学点儿东西，但苦于一直没有找到合适的场所。社区会不定期组织些活动，但频率比较低，而且不成系统。离家不远的朝阳大悦城倒是有很多培训机构，但是多数面向青少年。

快乐五十的甘露园校区新开张，在促销之后，课程收费大约是499元15堂课，每节课合30多块钱。“消费得起，咱拿那些退休工资，干什么去呢?不就是充实晚年生活嘛。”刘大妈报了两门课，旗袍和歌唱。

老马是课堂里不多的老大爷，报的课是智能手机应用。“现在这没有智能手机寸步难行，我就想好好学学，咱也拍拍视频、玩抖音。”老马试听过一次，他说，这些老师比自家孩子有耐心，上课讲得细，下课还反复解答。“听说啊，过几天正式开课，还要带我们去朝阳公园，现场教课，玩转抖音。”

“你看这些老人，都属于活力老人。”走下讲台，把课堂交给老师后，张琨对记者说，“活力老人，需要学习、展示的平台。”快乐五十的其他几个校区，集中在城市核心区西部，正在寻找东部区域的新校区，就遇上了物美超市甘露园店的改造。

超市的流量对老年大学很重要，老年大学也让超市增加了与顾客的黏性。

超市悄然兴起“京城邻里”

老年大学的课堂内，老师和老人们在快乐互动;课堂外，物美数字化中心邻里中心项目的负责人也忙碌着。如今物美超市正推进“京城邻里”一站式社区中心项目，甘露园店是项目中的第一家。

“我们的顾客中老年人比例非常高，所以我们想继续巩固与老年顾客的关系。”北京的商业市场竞争激烈，各类实体卖场、电商混战，作为老商超，物美也想在激战中找到焕新之道。邻里中心项目负责人介绍，经过对全北京物美店面的调查，最终选择了甘露园店先“吃螃蟹”。这个店的流量较大，空间也足够，更关键的，约有60%的顾客都是住在附近的老年人。

“我们还去附近的社区走访过，发现在老旧小区内，可供老年人活动的区域有限。他们想聊个天、下个棋，只有挤在树荫下。”于是，该物美开始有针对性地，把超市三楼原先卖服装等商品的区域重新规划，变成了社区中心。

最先面向顾客开放的就是老年大学、免费棋牌室、图书室等区域。“我们跟老年大学的合作，一拍即合，是一种相互流量转换的理想模式。”

而棋牌室一经推出，立刻广受好评。老哥俩早晨逛超市，买完菜，车马炮走起来，一玩就是两个小时。尽兴了再回家做饭，什么也不耽误，甚至还有老夫妻、爷俩儿一块儿来的。

为了增加娱乐性，物美还计划组织象棋大赛，让多年不分高下的老棋友们，也正式排排座次。记者看到，棋牌室除了象棋，还免费提供围棋、五子棋、飞行棋、扑克、投壶、剑玉、九连环等，甚至还有小人书。

离免费棋牌室不远，还有图书室、老花眼镜区、老北京特色小吃等。原先，这些深受老年人喜爱的区域，分散在超市的各个楼层，现在全部集中到三层的这个社区中心。图书目前阅览免费，购买需要付费，内容也以老年人感兴趣的养生、文学等为主。老北京特色小吃，特意引进了老字号山楂坊和义利面包。

更令人欣喜的变化，还在徐徐展开。儿童活动区正在装修，不久的将来，老年人可以带着孙辈们，一起来社区中心。老人和儿童都有各自喜爱的区域。“我们会把儿童绘本和老年人图书放在一起，爷孙俩陪伴着，都能阅读。”该负责人介绍，物美扎根社区，通过调研，体会到“一老一小”的需求，希望甘露园店的这个试点，能带来积极的反馈，为接下来逐步推向全市范围的“京城邻里”建设，提供信心。

(记者：孙毅)

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