新兴构筑城区15分钟为老服务圈 开展上门养老服务为老人生活“加温”

• 2021-09-02 10:08:35 来源：南方日报

“有人上门打扫卫生，下雨了还帮忙收衣服，还经常关心我的起居饮食，我生病了还陪着去医院，照顾得非常周到，这在以前想都不敢想。”说起现在的生活，新兴县新城镇大稳村70岁的独居老人陈元辉眉开眼笑地感慨道。

近年来，新兴县聚焦养老服务难题，积极探索社区居家和农村养老服务新路子，推动形成了机构、社区、家庭互联互动，日间照料、家政服务、助餐配餐、医疗保健、紧急救助等服务融合供给的社区居家养老服务体系。

通过整合资源，新兴在县城城区的东南西北四个区域，分阶段分步骤建成了3家居家养老服务中心和4个县城社区长者食堂，构筑起城区15分钟为老服务圈;同时，将居家养老服务延伸至镇村一级，2019年至今，建成并投入使用11家村级养老服务站，建成镇级居家养老服务中心3家。

开展上门养老服务

为老人生活“加温”

“辉叔，今天您的血压还是偏高啊，可不能又偷偷背着我吃辣椒哦。”这天，新城镇大稳村居家养老服务站社工赖树英如往常一样来到陈元辉家里开展上门服务，第一时间拿出血压计为陈元辉测量后，叮嘱他要注意饮食，保重身体。在确保陈元辉家里干净整洁且无安全隐患情况下，赖树英又赶往其他老人家里开展服务。

今年79岁的刘金爱也是独居老人，由于痛风和风湿导致行动不便。社工此前联系社会资源，给她送去了助行器。“今天您又没喝水吗?”说罢，赖树英赶紧往老人水杯里倒水。看着老人的头发，她又说道，“您的头发又长了不少呢，明天我带理发工具来给您剪。”

“村里有些老人家里的饭菜放了一顿又一顿，容易滋生细菌，需要去提醒或帮忙倒掉。有些老人家里柴草受潮，硬烧会有危险，要去帮忙堆放好……”在大稳村工作已久的赖树英对村内每一位老人的生活习惯、身体状况都颇为熟悉，这都是用脚丈量社情、用心丈量民意的结果。

值得一提的是，送餐上门已成为大稳村社工和助老员每天的固定工作。这不仅解决了空巢、高龄老人吃饭难的问题，更守护了他们的居家安全。

8月上旬的一天，助老员胡桂红和平时一样去给村里的独居长者罗婆婆送餐。喊门后，屋内无人回应，她意识到情况反常，在门外提高音量继续喊。终于，罗婆婆用微弱的声音在屋内回应：“阿红，我摔倒了，动不了。”胡桂红安抚好罗婆婆情绪后，马上电话通知居家养老服务站的驻点社工前来支援。在邻居的帮助下，大家破门而入，发现老人趴在地上，一只脚还光着的，身体十分虚弱，但是意识清醒。大家小心翼翼将老人从地上扶起来，为她更换衣物，清洁屋内卫生。所幸的是，此次老人被救及时，身体并无大碍。

探索智慧养老服务新模式

为服务发展“加速”

“家里安装了智能化设备，感觉安心多了，毕竟自己年纪大了，一个人住。”陈元辉说，早在去年11月的某一天晚上，睡梦中的他一翻身就摔倒在地上，当时虽无大碍，但他始终担心出现类似情况，恐有生命危险。

社工听到这个情况后，立即与他沟通，表示可以为他提供家庭养老床位服务。在取得陈元辉的同意后，社工以及专业评估员为他做了照顾需求等级的评估。根据他居室的环境进行了适老化改造，并提供24小时动态管理和远程监护服务。

“我们在辉叔家安装了睡眠监测带，可以进行呼吸监测、心率监测、体动感应、离床感应;安装了门磁感应器，老人若忘记锁门中心会收到警报，我们可以及时提醒他;安装了水浸报警器，当老人不在家又出现水浸时，一旦水位感应器感应到水会自动发出警报通知中心;安装了烟雾探测器和燃气探测器，当烟雾或燃气达到一定浓度时就会自动报警;安装了紧急呼叫器和语音、视频通话设备，当发生意外的时候，老人可以及时呼叫中心，我们可以通过这个语音或视频通话设备来了解情况。”新兴县社区居家养老综合服务示范中心工作人员告诉记者，智能化设备主要是根据老人的实际需求进行配置安装，通过适老化改造，降低老人居住中发生各类意外事故的几率，保障老年人居住安全。

如今，赖树英上班第一时间就是登录云浮市智慧养老平台，查看是否有紧急情况需要处理，并通过摄像头查看老人们的实时动态，确保安全。

开办长者食堂

守护老人“舌尖上的幸福”

“平时一个人住，要去买菜做饭实在折腾，家里年轻一辈也总惦记。现在5分钟就能到新兴县(城北)居家养老服务中心的长者食堂就餐，饭菜便宜又好吃，可省心了。”家住新城镇桥亭村的梁伯今年86岁，可谓是长者食堂的忠实粉丝。“从开业到现在，我的吃饭问题基本都在这里解决，吃完看看电视、搓搓麻将，可舒心了。”

8月30日下午5时，恰逢饭点，记者看到，新兴县(城北)居家养老服务中心的长者食堂陆续迎来前来就餐的长者。他们或独自前来，或携眷而来，随着他们手中一卡通“嘀”的一声，装着红烧兔肉、小瓜炒肉丝、炒时蔬、虫草花鸡汤的餐盘就送到长者们面前，饭菜的香味扑鼻而来。从该食堂的菜单上可见，一周当中每顿的菜式都不同，“我们每周五会询问订餐长者想吃的菜式，作为安排下周菜单的依据。”新兴县(城北)居家养老服务中心的工作人员告诉记者，菜品和主食都是根据老年群体饮食特点进行“定制”的，少盐、少油、少糖，蒸、炒、焖、炖等多种烹饪方式，兼顾老年人的健康和口味。

目前，新兴县已建成并投入使用的长者食堂共有4个就餐点(城南、城北、中山公园、温氏科技园)。据悉，新兴县长者食堂采取集中就餐、统一餐标、分类补助的形式，实行每天两餐(午、晚餐)供应制度(星期日、国家法定节假日除外)，餐标为每餐12元。

根据相关就餐补助标准，特困供养人员(集中供养特困人员不再享受该项服务)，最低生活保障人员，80周岁以上(含80周岁)的老年人，县机关、事业单位离休人员，重度残疾人等一类服务对象，每人每餐补助8元，自付4元;年满60周岁以上80周岁以下(不含80周岁)的老年人，县机关、事业单位退休人员，本县户籍的优抚对象等二类服务对象，每人每餐补助5元，自付7元;其他服务对象则按每餐12元标准收取。

培育长者歌唱队

唱响幸福晚年生活

“恭祝你福寿与天齐，庆贺你生辰快乐!年年都有今日，岁岁都有今朝!”大稳村居家养老服务站里传来一阵阵嘹亮的歌声，这美妙的歌声正来自于大稳歌唱队的老年队员，“明天，我们就把满满的祝福装到这首歌里，唱给我们村里7月至9月生日的寿星们听。”

因为有着共同的唱歌爱好，她们平均年龄在70多岁，最高龄的已经94岁，几乎每天都齐聚在大稳村居家养老服务站练歌。“我热衷于唱歌，唱歌能让我心情舒畅，丰富了我的老年生活。”今年78岁的黄玉珍告诉记者，自歌唱队成立以来，她学会的歌已不计其数。“感谢党和政府提供如此一个好场所，能与同道中人一起唱歌，让我实现‘老有所依、老有所乐、老有所学’。”说罢，黄玉珍和她的伙伴们又投入到练歌当中。

无独有偶。在新兴县社区居家养老综合服务示范中心也有一支名为中山公园夕阳之星的歌唱团队，因为志趣相投，一群平均年龄70多岁的老年人一起奏唱出晚年幸福生活的乐章。从组建之初的7人，中山公园夕阳之星歌唱团队现已发展扩大至24人。“在这里，我认识了一群志同道合的队友们，现在我可享受退休生活了。”正在练歌的顾四妹一脸开心地说道。在社工的指引和帮助下，该团队逐渐走向规范化、有序化管理，拥有了自己的队服，还发挥所长，走进敬老院、村级居家养老服务站进行演出，给其他老人带去歌声和欢乐。(冯凯思)

标签： 养老服务 助餐配餐 医疗保健 紧急救助

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