您的当前位置:首页 > 文旅 > 正文

海南重拳整治旅游欺客宰客行为 为消费者挽回经济损失290.35万元

  • 2021-11-17 11:02:37 来源:海南日报

今年4月起,省市场监管局在全省范围开展了为期6个月的旅游消费市场综合整治行动,严厉打击欺客宰客等违法违规行为。整治行动中,全省共立案139宗,已结案88宗,罚款113.59万元。

整治行动聚焦旅游购物、海鲜餐饮、热带水果、婚纱摄影、旅游住宿、涉海涉水旅游等重点行业领域,加大监管执法力度,对欺客宰客行为实施严管重罚。在“五一”、中秋、国庆等重要节点,派出督导组采用暗访等方式对各市县综合整治情况进行检查,及时发现问题,并将线索移交属地市场监管、综合执法部门,实行全程跟进、全程督办。

整治行动实施以来,成功处置相关舆情65件,共受理涉旅投诉举报563件,均在规定时限办结,为消费者挽回经济损失290.35万元。

该项行动还积极开展智慧监管建设,引导三亚28家旅游购物点、196家海鲜餐饮店安装视频监控设备,并接入市场监管平台,监管部门可随时调取经营场所内的视频音画,实现24小时全天候监控,企业经营行为进一步规范。

今年,省市场监管局还积极推动反消费欺诈立法。《海南自由贸易港反消费欺诈规定》于11月1日起施行,系全国首例反消费欺诈领域专项地方立法。下一步,该局将充分运用这一法规查处一批违法违规案件,发布典型案例,形成震慑作用。(记者苏庆明)

标签: 经济损失 宰客行为 监控设备 监管平台

推荐阅读

驻马店强力推进文旅文创高质量融合发展 持续扩大文旅对外开放水平

嵖岈山、宿鸭湖、竹沟革命纪念馆、杨靖宇将军纪念馆……驻马店市的一张张文化旅游名片不仅为游客勾勒出...

惠城入选第四批广东省全域旅游示范区 勾起田园乡愁建设示范精品

日前,广东省文化和旅游厅正式公布第四批广东省全域旅游示范区名单,惠城区榜上有名。近年来,惠城荣膺...

肇庆文旅迈进3.0时代 “旅游+”赋能文旅内涵日益丰富

端州区七星湖畔,游船往来穿梭,岩前半岛音乐餐吧、咖啡厅、特色民宿一应俱全;高要区猫爪谷游人如织,亲...

广州国际旅展开幕 数字化产品让观众充分感受红色文化的沉浸式体验乐趣

日前,第29届广州国际旅游展览会(以下简称广州国际旅展)在广交会展馆开幕,作为今年广州文交会的子活动...

广州文交会12月4日—6日举办 数字科技赋能文旅融合

12月4日—6日,以新业态、新消费、新文旅数字科技赋能湾区文旅融合为主题的广州文交会将在广州市中国进...

猜您喜欢

【版权及免责声明】凡注明"转载来源"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。亚洲网倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在内容、版权或其它问题,烦请联系。 联系方式:8 86 239 5@qq.com,我们将及时沟通与处理。

城市