天津北方网讯：国网天津市电力公司17日面向社会公开发布“助产业 惠民生 促双碳”电力服务30条举措，为百姓生活和城市发展提供安全、可靠、优质的电力保障。
“本次发布的电力服务举措在往年的基础上，进一步创新了思路、拓展了维度、提升了标准。”国网天津电力副总经理王迎秋介绍，该公司将着力切实解决百姓关切问题，在服务客户方面实行全程服务、超前服务、升级手段；在服务双碳政策落地方面及时跟进天津‘1+N’政策体系构建的落地实施，迭代升级电力‘双碳’先行示范区实施方案。
据了解，国网天津电力已连续5年出台优质服务新举措。自2018年以来，国网天津电力陆续出台并发布优化电力营商环境、提升“获得电力”服务水平、助力企业复工复产和天津高质量发展的“电十条”“高十条”“双十条”“新双十条”等服务举措，持续提升用户“获得电力”便利度，实现了从承诺服务到主动服务，再到引领创新服务的迭代升级。特别是2021年，该公司立足新发展阶段，开展“三新三服、30项举措”活动，办电效率显著提高，高、低压办电环节较2018年分别压减50%和67%，办电时间分别平均控制在30个和3个工作日以内，节约客户办电成本近22.1亿元，以实际行动“为美好生活充电、为美丽天津赋能”。
虎年伊始，国网天津电力承诺在2022年进一步推出“服务民生”十项新举措，使电力服务更加贴近民心、顺应民意、切合民需。在优化营商环境方面，该公司今年将在对接、服务、融入上再升级，推出“服务企业”十项新举措。此外，今年还将进一步突出绿色低碳、安全高效发展战略，推出“服务双碳”十项新举措，助力天津保持在能源电力绿色低碳转型方面的领先优势。（津云新闻编辑李松达）
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