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天津北方网讯:近日,一名男孩单独乘公交车上学时,不仅坐过了站,还误上了另一趟车。孩子妈妈紧急寻求帮助,公交职工接力安全找回。
“是568路公交站吗?能不能帮我找孩子?孩子坐上了568路,但没有到学校,是个10岁的小男孩……”9月5日9:00左右,高新车队办公室接到市民刘女士来电。原来,8:00刘女士接到学校老师电话,说孩子没有去上学。挂断电话,刘女士拨通了96196公交客服热线,询问568路车站电话找孩子。
车队管理员得知情况,立刻通过智能化设备寻找孩子当时乘坐的568路驾驶员吴志国的车,发现吴师傅已到达终点站开始下一趟运营。通过车载智能化设备,车队管理员发信息让吴师傅靠边停车,经过沟通了解到,7:40左右确实有1名少年从信义道站上车,但已在越秀园站下车并换乘565路公交车。
经核查,孩子换乘的565路公交车驾驶员是王正伟。车队管理员又通过智能化设备联系到王师傅,经过核实姓名、年龄及孩子身上的校服,确定走失少年在车上。随后,王师傅让少年坐到驾驶员旁边座位,一路关注并安抚少年情绪。刘女士得知孩子找到了,一边感谢车队,一边表示家中还有哺乳期孩子,已求助警察同志帮忙。最终,王师傅在越秀园站将少年安全交给警察。
在找到迷路孩子同时,公交集团提醒广大家长、学生,孩子独自乘坐公交车时,家长尽量提前帮助规划好线路,避免乘错车、坐过站。(津云新闻编辑付勇钧)
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