河东区全区各供热站工作人员就进入全时保障状态 确保供热平稳运行

• 2021-11-02 08:45:37 来源：天津日报

11月1日零时起，津城正式供暖，这也是天津连续6年启动弹性供暖。当天一大早，记者跟随中山门供热站的工作人员来到居民家中，一股暖意扑面而来。

“热啦、热啦，前几天暖气摸着就热乎啦!今天工作人员过来一试表，有24.7摄氏度。”家住中山门街道和睦西里社区的于军说道。

早在供暖前期，全区各供热站工作人员就进入全时保障状态，确保供热平稳运行。“今冬的供热工作，我们已经备好应急设备、人员已经到位，做好了天然气储备的计划，落实了应急抢修队伍配备，完成了全网注水打压工作，对供热管网调试工作也已全部完成，按照市政府要求为居民启动供暖。”天津国丰供热中心负责人介绍说。

今年以来，按照党史学习教育要求，河东区城管委深入开展“我为群众办实事，供热服务水平”专项活动，利用供热间歇期，认真梳理2020-2021采暖期群众来信、来访、热线电话反映出来的问题，并以此为抓手，全面分析，精准施策，解决供热设施老化、故障问题。已组织供热单位自筹资金对居民反应较为集中的万隆汇贤里、宫前东园、蝶桥公寓、萦东花园、丽苑等21个小区进行“一户一环”分环改造工作，受益居民4608户。同时在旧管网改造方面，对上个采暖期破损较为严重的津塘路和新兆路点位、十三经路、六纬路、成林道与广东山庄供热一次管网进行管网改造，对和盛公寓、津塘公寓、荣兴温泉公寓、直沽园、彩丽园、蓝山园小区供热二次网进行管网改造，共计13.85公里，受益居民4395户。

此外，为满足“一老一小”对供热室温的特殊需求，今年供热间歇期组织供热站全面走访辖区内养老机构、幼儿园与小学，主动提供技术支持。要求供热单位建立联系机制，主动上门服务，倾听诉求。协助养老服务机构做好上水打压、调试等工作，通过调节系统，确保“一老一小”能够获取相对较多的热量，使老人、小孩生活的更加舒适。

为供热期更好的服务于居民，扎实做好供热保障工作，区城管委印发《致广大河东居民的一封信》，通过街道社区将各供热站报修电话发放至居民手中。组织全区供热单位专业工作人员在重点小区门前设立临时供热服务点，印发便民服务卡，与群众面对面交流，主动向群众宣传供热常识，积极解答居民关于供热的疑问，收集供热服务信息和居民提出的宝贵建议和意见，在群众家门口解决群众的供热需求，真正做到群众诉求一键到站。(记者彭娜摄影潘莹)

标签： 平稳运行 保障状态 供暖前期 供热工作

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