龙岗民生工程升格城区开启蝶变 “一街道一品牌”为民办事常态化

• 2021-11-08 08:50:32 来源：南方日报

“期盼多年终于通车了，你们干了一件大实事!”在深圳市龙岗区环城南路攻坚现场，这条长达262米的20年“断头路”变为通途，坪东社区群众纷纷竖起大拇指点赞。

今年以来，龙岗区践行“我为群众办实事”实践活动，对照群众期盼，着力为民排忧解难。像环城南这样的“断头路”，今年已打通12条。

密集开建碧道、公园等民生工程，持续优化营商环境助力企业轻装上阵，为快递骑手和网约车司机添置“暖蜂驿站”和“司机之家”……在“我为群众办实事”实践活动中，龙岗区努力将民生工程建设的出发点提升到主动思考群众未来需求，推动覆盖教育、医疗、住房等民生“七有”领域重点民生项目共33项，完成民生微实事216项。

龙岗区第七次党代会提出，未来五年，要更加用心地改善民生、造福于民，全力解决好交通、教育、医疗、住房、生态环境等民生实事，努力打造宜居宜业宜游的诗意栖居地和“近者悦、远者来”的幸福家园。

民生工程升格城区开启蝶变

近日，龙岗辖区数条碧道迎来新进展：龙岗河碧道工程正式开工，梧桐山河试点段碧道开门迎客，横岗塘坑背水库群碧道有望在今年内开放。

“要让优美水环境成为龙岗最鲜明的城区底色，让人民群众乐享自然之美。”在“美丽龙岗幸福河湖”建设工作部署大会现场，龙岗区委书记张礼卫说，龙岗有62条河流、42座水库，河湖资源得天独厚。到2025年，龙岗将全面建成不少于140公里碧道，形成贯通全区的滨水生态廊道。

今年以来，这样的民生工程在龙岗密集落地，居民家门口的新气象令人期待。

7月，“美丽龙岗精彩蝶变”三年攻坚行动启动，吹响龙岗城区环境“蝶变”号角，未来三年重点推动35个公园建设，连片打造“处处有绿叶、无处不飞花”的花城景象。

今年以来，三联郊野公园、坂雪岗水厂上盖公园、宝吉路街心公园等建设项目已完工，1850个生活垃圾集中分类投放点完成建设，226座公厕得到升级改造，63条“有路无灯、有灯不亮”的道路亮起了灯。

9月，龙岗区道路网建设三年攻坚计划落地，安排道路建设项目214项，三年内将攻坚建成123项，实现全区道路网三年蝶变。

今年以来，龙岗优化调整公交路线25条，打通下李北路、李朗路、环城南路12条断头路，排查治理道路交通安全隐患7717处，完成56公里慢行系统建设。

生态环境、环境品质、交通改造……纵观龙岗今年实施的一系列民生工程，无一不是利长远发展的考量。

民生工程建设，关乎城区核心竞争力。当城市间的“抢人大战”进入“留人战”阶段，龙岗以实际行动回应人民群众对美好生活的新期待，让“幸福家园”的民生承诺落地有声。

“一街道一品牌”为民办事常态化

“你们不仅帮我解决了生活上的困难，还帮我找到了工作，真是太感谢你们了!”最近，社区居民李阿姨手写了一封感谢信给沙湾社区党委。

今年，独居并且身体残障的李阿姨通过南湾街道“‘南’事找我办”平台反映了找工作诉求。在社区党委的帮助下，如今李阿姨成为了一名垃圾分类指导员。

“‘南’事找我办”是南湾街道依托“共建共治共享”小程序为载体打造的“我为群众办实事”平台。井盖松动、路面坑洼不平、社区内巴士站设置、小区栏杆安全隐患……开设以来，该平台共收集到涉及安全生产、市容市貌、公共配套建设等社情民意790件，基本实现“即来即办，动态清零”。

在龙岗，类似的为群众解决“急难愁盼”事的平台还有很多。处于基层治理第一线，全区多个街道把党史学习教育同为群众办实事解难题紧密结合，打造出“一街道一品牌”、全区“一盘棋”的党史学习教育矩阵，在打通为民服务“最后一公里”上各出妙招。

比如，坪地街道、宝龙街道、平湖街道、园山街道，分别推出“事办不成”反映处、“宝·正为你办”雷达站、“解忧超市”、“园你所愿”意见征集箱等特色服务阵地，累计服务群众超1.5万人次，解决各类事项超5200宗。

每一件实事的落地落实，增添了群众“小确幸”，汇成了民生“大幸福”。

履职清单

●助企惠企：出台营商环境优化29条，由25名区领导干部牵头挂点服务450家企业，调研走访企业3115家次，解决或答复企业诉求1343个。

●关爱“一老一小”：组织3.45万名老年人参加免费体检，累计开展各类服务4432场次，服务老年群众22.28万人次，向户籍老年人发放高龄津贴3815.43万元。

●数字政府：全区共有“免证办”事项689项，占事项总数的80.5%，全区范围内建成了52个“24小时政务服务自助区”。

●文教惠民：13所改扩建学校交付使用，新增学位13620个，开展体育公益培训10772课时，全民健身活动82场，放映公益电影2450场，惠及群众60万人次。

基层故事

“暖蜂行动”提供茶水、充电等“30+N”项服务

为骑手筑就暖心“蜂巢”

晚上10点，百世快递深圳横岗四联分部快递员任明明，在处理完发往外地的快递后，结束了一天的工作。从河南南阳来到深圳10余年，“80后”任明明入职快递行业已超过7年，平日负责横岗街道5—6个社区的快递派送，工作范围几乎覆盖了横岗三分之二的辖区面积。

今年春节前后，任明明发现，在龙岗的街头巷尾，开始多了一个个以亮黄色为标识底色的“暖蜂驿站”。他和同事收到通知，这些“暖蜂驿站”大门将向快递员、外卖骑手开放，提供免费茶水、充电、应急药品、技能培训等“30+N”项服务。

近年来，快递员、外卖骑手、网约车司机、物流货车司机等新就业群体队伍日益庞大。今年龙岗在全区推广开展“暖蜂行动”，推动新就业群体融入城市基层党建格局，增强其社会归属感和自豪感。

截至目前，龙岗在各级党群服务中心、物流中转站、大型商超提货点、志愿服务U站等建立442个“暖蜂驿站”。同时，龙岗还开发“龙岗区暖蜂驿站”小程序，发动3000余家商超、商铺参与共建暖蜂商铺。

遍布大街小巷的驿站连点成片，筑就快递员和骑手们的暖心“蜂巢”。

任明明说，街道为骑手解决了小区进门服务难、缺少电动车充电设施、如厕不便等多个实际困难。“多种形式的关爱活动，使我们一年四季都能感受到来自组织的关心和温暖，大大提升了我们的归属感、幸福感。”

最让他印象深刻的是，在疫情防控的特殊时期，横岗街道开通绿色通道，第一时间为快递员安排专场做核酸检测、接种疫苗，无需排队，让快递员节约出时间全力投入保障物流工作中。

在疫情防控工作中，任明明和同事们也带头成为志愿者，坚守在核酸检测及疫苗接种的志愿工作一线。一次深夜下班后，他还赶去紧急支援工业园区进行通宵全员核酸检测。

任明明第一次认识到，在日常送快递外，自己还可以担任社区民情的“前哨员”，参与城市隐患排查、居民服务、社区治理等城市基层治理工作。

他说，快递员可以利用走街串巷、走家入户优势，通过“手递手”的方式向居民群众发放垃圾分类、疫情防控、消防知识、安全应急、新冠疫苗接种、核酸检测等宣传资料，通过“随手拍”等方式报告交通道路安全隐患、公益广告破损、环境卫生等方面的问题。

“这里是我的家，哪条路我都摸得清、找得着，看到街坊的面孔，即使叫不出名字，也觉得亲切。”如今，任明明对每天穿行其间的社区更有了归属感。今年3月，他还提交了入党申请书，成为了横岗街道228工业园区党支部的一名入党积极分子。

10月19日，任明明等10名快递员一同获评横岗街道“十佳最美快递小哥”荣誉称号。任明明说，拿到这个奖比获评公司“优秀员工”更开心，“这是对自我价值和社会价值的双重肯定”。(南方日报见习记者刘越亚)

标签： 民生项目 改善民生 幸福家园 生态环境

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