连绵起伏的山峦、茂密的原始森林、田间飞舞的蜜蜂、清晨的袅袅炊烟,这是黑龙江省森工总医院院长吴文忠对林区永远的记忆,也是抹不掉的家乡情怀。作为林区走出来的医务工作者,他无时无刻不牵挂着林区百姓的健康。
(资料图片)
吴文忠为“先进个人”颁发荣誉证书
2017年,吴文忠牵头组建省森工总医院“奔跑的红十字”专家巡回义诊医疗队,让林区百姓在深山远村就能享受到全国及省内知名专家的优质诊疗服务。医疗队分别前往林业局有限公司、周边市县贫困村、社区巡回义诊63次,累计诊疗18000余人次,捐赠药品价值达27万余元。2021年,“奔跑的红十字”巡回义诊医疗志愿服务项目被评为全省志愿服务“五个100”先进典型。
多年来,吴文忠相继荣获“全国农林水利产(行)业劳动奖章”、黑龙江省爱国卫生先进工作者、黑龙江省卫生系统行风建设先进工作者、全省森工系统“优秀青年企业家”等荣誉称号。近日,他又荣膺“全国林草系统劳动模范”。
综合服务创新的开拓者
从林区医务工作者到省级三甲医院院长,踔厉奋发三十载,不变的是医者初心和对医疗卫生事业的执着与热爱。
2017年4月,吴文忠调任省森工总医院院长时,看到的是医疗用房破败、设施陈旧且严重不足,医院生存发展面临严峻挑战。
作为院长,吴文忠深感肩上责任重大,深入临床一线实地走访,与科室主任、部门负责人促膝长谈。本着统一思想、创新发展、长短兼顾,抓住主要矛盾的原则,梳理出制约发展的重点难点问题,下大力气解决和消化医院诸多历史遗留问题。
经过五年的建设,医院硬实力得到了显著提升,医疗环境全面改善,医院形象焕然一新,医院设备回归省内一流水平,综合服务能力逐年攀升。
优质的服务换来良好的口碑,央视及省内主流媒体的频繁关注,让医院的群众知晓率与品牌影响力迅速提升。
吴文忠在签约仪式上
“抓好医院内涵建设,才能实现医院可持续发展,以文化为引领,让患者满意、员工幸福、同行尊重就是我们的奋斗目标。”这是吴文忠提出的,也是这么做的。
医院的软实力主要体现为学科建设水平,而学科建设的根本是人才引进与人才培养,技术创新与学术交流。吴文忠主张内部培养与人才引进并重的双轨模式,广纳优秀人才。以“不求所有,但求所用”的先进人才理念,聘请备案制执业的省内知名专家28人,建立“名医工作室”10个。此举迅速提高了医院学科建设的“起点”,不但让就诊群众享受到了优质医疗服务,也为内部人才培养提供了高水平“导师”。
在学科建设方面,吴文忠秉持“人无我有、人有我精、人精我特”的差异化学科发展思路,引导临床医技科室向“中心化与亚专科细化”的两极化方向突围式发展。鼓励技术创新与学术交流,积极推进MDT多学科联合诊疗平台建设。
如今的森工总医院已经是国家级综合防治卒中中心、国家胸痛中心认证胸痛中心、国家房颤中心认证房颤中心、哈尔滨市120急救中心分站、省慢性病鉴定唯一定点医院,最近获评第八批全国学雷锋活动示范点。
吴文忠(右二)在启动仪式上揭牌
在传承医院优秀文化的基础上,吴文忠以物质文化建设为基础,以精神文化为核心,以制度文化为保障,以行为文化建设为载体,提炼出拥有独特内涵的“生命绿洲”文化。着力培育和塑造医学人文精神,打造有温度的医院,提供有关怀的医疗,培养有文化的医生,引导员工树立共同的使命追求,铸就共同价值观,激发全院职工“敬业、创新、和谐、奉献”的热情,形成凝聚医院发展合力。
医院坚持以病人为中心,创新服务机制,坚持全流程、全周期整合服务模式,推出一系列“厕所革命”“增设饮水机”“代办邮寄病例”等创新服务,得到患者的高度认可。
吴文忠表示,下一步,森工总医院将继续坚持以人民健康为中心,以学科建设为核心,以人才建设为重点,以技术创新为突破,以现代医院管理制度建设为保障,以文化建设为支撑,全面推动医疗、教学、科研、管理、社会服务等各项事业与党的建设协同发展,进一步提升患者获得感与职工幸福感,切实提高学科水平与医院声誉。
“一个党员无论在什么岗位,都要全心全意为人民服务,把群众利益放在心上。作为医院的负责人,守护好一方百姓的健康,就是我的使命。”吴文忠说。
记者:马一梅 李健;摄影:李健
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