网格党组织开展“五三三”载体活动。
黑河市网格化智慧信息平台。
(资料图片仅供参考)
网格党员开展志愿服务。
各级网格指挥长下沉研究网格化治理工作。
□文/摄 李志毅 本报记者 邵晶岩
黑河市聚焦全省组织部长会议提出的“创新党建引领网格化治理”重点任务,以“一个工程”“五项行动”“1+5”工作体系为抓手,创新实施“红网领航”工程,深化党建引领网格化管理服务,促推“小网格”在基层治理中发挥“大作用”,党建引领基层治理的水平和效能不断提升。
党建引领赋能,以红网强功能树导向。黑河市开展多网融合全域覆盖、多方力量全员融入行动,坚持基层治理的正确政治方向,强化党建引领,建强专业队伍。以“实体化”和“功能型”相结合的方式,把党组织建在网格上,全市成立网格党支部(党小组)2582个,实现城乡网格全覆盖。将街道(乡镇)、社区(村)、驻区单位等各方面党员纳入网格党组织,开展网格党建“五三三”载体活动,网格党组织政治功能和组织功能有效增强。按照“一格一员”标准配齐专职网格员,加强兼职、专业网格员队伍建设,引导职能部门和专业人员按责进网入格、下沉服务,各类网格员数量达到近5000人。落实网格员“导师帮带制”,强化专业能力提升,专职网格员取得社会工作者职业资格的比例达到13.4%。
“我们将坚持党建引领,进一步建强网格党组织,发挥网格‘红色枢纽’的战斗堡垒作用,全面提升网格化治理能力和水平。”黑河市委组织部副部长皮振江说。
指挥协调联动,以体系促管理优服务。开展服务管理全时响应行动,健全网格化治理运行体系,实现精细化管理、优质化服务。推行综治中心、网格化服务中心、矛盾调解中心“三中心”有机融合,打造多中心合一、一中心多用的网格协调指挥工作平台。全市建立市县乡三级网格协调指挥中心83个,组建社区(村)网格服务站642个,强化职能作用发挥,科学制定和规范网格事项日常处置流程,用好网格服务站“六步”处置和网格协调指挥中心“八步”处置工作法,实现受理事项闭环处置、治理资源有效整合、集成优势充分发挥。建立“三中心”与110、12345等热线和“我的黑河”等平台协调联动机制,信息互通共享,事项及时推送,联动推进社会矛盾纠纷、治安重点地区和公共安全隐患排查整治,做到源头治理、综合治理、系统治理。
设立网格服务站后,居民需要解决的问题实现“数字化传输”,大大提升了问题处理的上达速度和处理能力。爱辉区人保财险社区网格员刘禹彤说:“社区成立了网格服务站,我们将不能即时处置解决的事件上报服务站逐级处理,大大提高了事件处理效率。”
数字驱动支撑,以科技抓创新强保障。开展资源配置全面保障行动,创新科技支撑,打造智慧平台。结合数字政府、智慧城市、智慧社区建设,推进网格化信息管理系统开发,投入资金1.37亿元,依托黑河市大数据中心建设智慧城市大数据平台,已接入53个部门1389类、5595万行数据。开发“智慧网格”专项应用,将全市网格全部纳入智慧城市云平台集中管理,实现19大类、37中类、254小类社会事件的全周期闭环治理,累计上报事件16万余件。优化线上政务服务,建成24小时政务服务自助办理厅,安装政务服务自助一体机62台,职能部门948项高频事项实现自助查询办理。完善一体化在线政务服务平台功能建设,42个部门1496件事项可通过平台办理,网上可办率达到100%。
制度健全完善,以机制保运行见长效。开展考评激励全效提升行动,建立健全了闭环管理、协调联动、研判预警、考核评价工作机制。在规范网格事项处置流程基础上,建立信息“直通车”制度,突发应急事件第一时间上报网格指挥总长协调解决,实现“双向闭环”;强化网格协调指挥中心与相关部门的联系沟通,明确通过党建联建共建、组团式服务、在职党员下沉等形式,组织推动网格内各类单位积极参与网格化治理;用好网格信息数据资源,定期开展分析研判,已召开研判会议16次;强化对网格员的月度考核、职能部门的季度考核、网格协调指挥中心(服务站)的年度考核,各地已开展网格员考核21次,评选出优秀网格员138名。同时,坚持运用“四个体系”推进实施“红网领航”工程、创新深化党建引领网格化治理。
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(图片为黑龙江日报资料片,部分资料由张轩硕提供)记者:吴玉玺;视频编辑:王德斌
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