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“五一”假期接近尾声 返程客流高峰来临

  • 2023-05-03 09:09:23 来源:龙头新闻·黑龙江日报

哈铁“五一”假期迎返程客流高峰 单日预计发送旅客超35万人次

记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉,“五一”假期接近尾声,5月2日至3日将迎来返程客流高峰,哈尔滨局集团公司5月2日预计发送旅客超35万人次,5月3日预计发送旅客接近40万人次,将达历史同期峰值。从铁路12306预售情况来看,假期返程将以长途客流为主,北京、上海、沈阳、大连、天津、南京等热门方向部分时段客流高度集中,省内哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等热门城市客流量依旧保持高位运行。

铁路迎返程客流高峰

据哈尔滨局集团公司客运部相关负责人介绍,4月27日至30日,铁路部门累计发送旅客146万人次,日均36.5万人次,其中4月29日发送旅客49.3万人次,创近年来客流新高。哈尔滨局集团公司根据客票预售情况和客票候补大数据,千方百计增加返程运力,高峰日开行旅客列车482列,其中加开列车151列,累计加挂客车462辆次,累计重联动车组276列次,对直通北京、上海、大连等重点方向普速列车全部采取最大编组运行,运输能力超历史同期最高水平。哈尔滨至北京间旅客列车增开至64列,其中动车组列车37列,全程运行时间最快4小时51分,临时启动夜间高铁线,京哈间最晚班次旅客列车由22时延长至次日凌晨2时。加大新设备和新开通线路运力投放,在北京、上海等方向运行的复兴号动车组列车增开至19列,鹤岗铁路动力集中型动车组增开至18列,黑龙江省动车组可用车运用率提升至100%,最大限度扩大运输能力。在启动高峰线运行图基础上,利用图定车底及热备动车组安排14列临客预备线,确保大客流应急有备。铁路高峰线运输模式延长至5月4日,确保旅客有序返程,错峰出行。


(相关资料图)

排队出站

哈尔滨局集团公司全力做好服务提升旅客出行体验,“五一”假期期间,各站车单位保持全员在岗在位备勤帮班,合力保障旅客出行畅通有序高效。全面落实新的铁路旅客运输规程以及各项便民利民惠民措施,落实消毒、保洁、供水等基本服务要求,在确保普惠性服务的前提下,推行更多差异化、个性化服务,进一步改善旅客出行体验。切实关爱老幼病残孕重点旅客,积极受理预约,开辟绿色通道,确保进站、候车、上车、途中、出站全链条有专人服务,最大限度提供出行便利。组织各车站开足售票窗口,根据购票、取票旅客数量动态调整窗口功能,加强客流高峰时段售票厅咨询台或引导岗服务,合理设置进站通道流线,配足人员,开足机器,有序组织旅客候车,提高验证验票安检效率,尽可能减少旅客等待时间。动车组列车全面推广使用铁路畅行码,加大互联网订餐服务,丰富餐饮食品。积极协调城市轨道交通、城市公共汽车、道路客运班线运输班次和铁路抵离接驳需求,在哈尔滨站、哈尔滨西站设立共享汽车租车点,方便旅客租用。开辟旅客夜间休息专区,为夜间中转换乘旅客提供服务。

旅客候车

铁路部门提示广大旅客朋友,5月2日起将迎来返程高峰,铁路客流量较大,请合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站乘车,假期具体列车安排,请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询。

哈尔滨机场迎五一假期返程客流高峰

跑道上飞机频繁起降,候机大厅人来人往,旅游流、探亲流高度叠加,随着五一假期即将结束,哈尔滨机场迎来返程客流高峰,5月2日,哈尔滨机场计划执行航班413班次,预计运送旅客6万余人次。

停机坪上飞机准备就绪(图片由省机场集团提供)

今年“五一”假期是疫情防控转入“乙类乙管”后的首个5天小长假,市民出行热情高涨。目前,机场客流主要是以外出旅游和探亲返程为主,出港旅客主要飞往北京、上海、广州、深圳、青岛、长沙、杭州等城市,进港旅客主要来自北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、厦门、福州、南宁、郑州、济南、杭州、昆明等城市,从北京、上海、广州、深圳、厦门、南京、青岛等城市飞往哈尔滨的航班客座率达到90%。

为确保旅客安全顺利出行,哈尔滨机场合理调整值班力量,提高保障标准,值机柜台和安检通道实行全方位开放,缩短旅客排队等候时间;增设特服柜台和爱心柜台,设置首乘旅客以及晚到旅客通道,重点为单独出行的老人、儿童、特殊旅客及首次乘机旅客提供全程陪伴服务。同时,增派服务人员和志愿者,为旅客提供问询、引导和帮助等服务。

通讯员:仇建;见习记者:王迪;记者:狄婕

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