日前,《广州市数字政府改革建设“十四五”规划(征求意见稿)》(下称《规划》)正式对外公布。
《规划》提出,到2025年,基本建成“善政慧治、惠企利民、亮点突出”的整体数字政府和城市服务便捷高效、城市治理精细智能、数字经济领先发展、城市部件泛在感知的“全域孪生、自驱进化”智慧城市,将广州市打造成创新型智慧城市引领者,全面数字化发展排头兵。
组织构建“四横四纵”架构体系
《规划》共分为前言和六个章节,明确了依据全市“一盘棋”“一张网”“一朵云”原则,推进市域协调发展。同时,创新了统领规划内容的整体布局,组织构建“四横四纵”架构体系,设计了与省、市、粤港澳大湾区协同发展的总体定位,明确了布局数字政府新底座、开启智慧服务新体验、开创市域治理新格局、提升政府协同新效能、打造数据流通新格局等五大主攻方向。
其中,“四横四纵”架构体系中,“四横”分别为服务应用、公共支撑、政务大数据中心和基础设施;“四纵”分别是一体化的运行管理体系、数据治理体系、标准规范体系和安全保障体系。
在具体任务上,《规划》把数字政府改革建设与广州经济社会发展大局紧密结合起来,提出具有广州特色的建设任务。
政务服务“一网通办”方面,以“穗好办”平台为核心,深化“政银合作”,促进线上、线下和社会服务渠道深度融合,重点关注老年人等群体,打造便捷、泛在的政务服务体系,提升数字民生普惠性和包容性,支撑构建一流营商环境,不断提升企业和群众获得感。
创新“数字孪生”城市治理模式方面,优化“穗智管”智能中枢,围绕全面实现城市运行管理“一网共治”核心目标,全面汇聚经济运行、城市管理、生态环境、应急管理、营商环境等领域数据,形成运行监测、预测预警、协同联动、决策支持、指挥调度五位一体的智慧城市感知渠道,支撑跨区域跨领域智慧应用。
同时,《规划》还将数据作为创新发展的关键生产要素,推进数据要素市场化配置改革,赋能数字经济高质量发展。
到2025年数字政府底座支撑达到新高度
《规划》起草说明中提到,在《规划》内容编制过程中,既参考了国内其他先进城市举措,同时也突出了广州的亮点。
一方面,《规划》注重政务主动服务能力,提升有温度的个性化主动服务能力,促使政务服务由来办、能办向主动办、推送办、智慧办转变,提升群众办事体验感、获得感,稳步建成服务型政府。
另一方面,《规划》突出数据赋能,提出要以数字技术为核心驱动,全面提升多源异构数据采集、处理、分析、治理能力,并推进政府内部数据汇聚共享,增强公共数据资源共享开放和利用成效。
在夯实数字政府新底座方面,《规划》强调要优化智慧城市网络基础设施,建设创新基础设施集群,为各类城市管理应用系统提供基础算力承载服务,提升覆盖城市管理应用开发、集成、运营等一体化服务支撑能力。同时,深化一体化政务大数据中心建设,健全数据技术支撑体系,保障数字政府安全稳固发展。
具体的量化指标方面,《规划》提出,到2025年,数字政府底座支撑达到新高度,实现政务云资源算力规模25万核,电子证照用证率82%,视频终端接入数量达到110万路。(南方日报记者黄舒旻)
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