图片由市民政局救助处提供
天津北方网讯:今年以来,天津市民政局坚持多措并举、综合施策,统筹协调做好困难群众的兜底保障工作,全力保障群众基本生活。截至3月中旬,全市收到各类因疫情求助信息近900条,临时救助困难群众600余户900余人,发放救助金200余万元。
疫情发生后,全市民政系统积极发挥急难问题应急响应机制作用,依托低收入人口动态监测信息平台和数据库,及时开展数据比对和走访摸排,灵活采取电话访谈、微信视频等方式,以辖区低保对象、特困人员、孤儿、留守儿童、残疾人和高龄、失能、独居(留守)老年人为重点,全面开展摸底排查工作。同时,对存在生活困难问题的对象,逐户逐人制定救助帮扶措施或提供关爱服务。在疫情封控、管控、防范区域内,安排专班人员与3200余户低保、低收入人员及66户分散供养人员建立了联系,逐户进行微信或电话访查,对独居、重病重残等重点对象加大问询频次,及时汇总解决生活所需,协调志愿者上门服务。
全市畅通社会救助通道,开通市、区两级24小时服务热线,采取社会救助微信扫码“直通车”、微信扫描“天津民政”门户网站、天津民政公众号社会救助微信二维码、津心办APP社会救助栏目、直接向街道(乡镇)和村(社区)居委会求助等多渠道,完善求助信息接收、处置、转介、反馈工作流程,及时回应群众诉求,确保困难群众求助有门、受助及时。
针对疫情发展变化,市民政局及时指导涉疫区启动社会救助应急响应机制,优化简化社会救助审核确认程序,对疫情防控期间出现的紧急情况,采取分层分类、多样灵活的救助方式,积极实行承诺制审批,优化简化社会救助服务流程。相关证明材料实施“容缺后补”机制,开展“先行救助”,事后补充证明材料等方式,提高救助工作质效性,扎实做好受疫情影响困难群众基本生活保障。(津云新闻编辑孙畅)
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