志愿者原则上不跨区域服务

• 2022-03-29 13:28:40 来源：生活报

生活报讯 （记者于海霞） 近日，黑龙江省民政厅下发通知，要求进一步发挥我省慈善力量、社会工作和志愿服务在疫情防控中的积极作用，助力我省疫情防控工作。

通知要求，各地民政部门要加强对疫情防控社会捐赠工作指导，督促慈善组织、红十字会依法做好公开募捐、受益人确定、协议签订、财产管理使用、信息公开等工作，指导境外捐赠物资受赠人做好疫情防控物资受赠工作。除定向捐赠外，捐赠款物原则上在本地疫情防控指挥部的统一调配下确定受益人，确保捐赠款物及时全部用于疫情防控。捐赠物资原则上采用捐赠人直接送达受益人的做法，指导受益人对捐赠物资数量、质量进行把关，加快捐赠物资使用效率。建立健全监督机制，畅通监督渠道，监督慈善组织、红十字会及时向社会公布捐赠款物接收分配情况，接受捐赠人和社会监督。

各地民政部门要引导慈善力量、社会工作者和志愿者按照就近就地的原则，下沉到社区开展服务，协助做好宣传教育、疫情监测、环境整治、心理疏导、生活保障等各项工作，社会工作者和志愿者原则上不跨区域服务，在面对情况复杂、专业力量薄弱、工作量大的地区需要协同服务时，由当地疫情防控指挥部进行统一调配，做到帮忙不添乱、援手不缺位。

通知指出，要动员慈善力量、社会工作者和志愿者，开展形式多样的关爱公益活动，关心关爱一线医务人员及家属，解决一线医护人员后顾之忧。对家有老人和孩子需要照顾或有家庭困难的一线医务人员家属，积极开展接送就医、生活照料、课业辅导、物资代购等志愿服务；鼓励慈善力量为一线医务人员和家属捐款捐物；充分发挥社会工作者、志愿者的专业优势，积极为有需求的居民、特殊困难人群、社区工作者等提供困难救助、心理疏导、情绪支持、资源链接等支持服务；充分利用“龙江社工‘蒲公英’疫情防控心理服务热线”为一线医务人员提供危机干预、情绪疏导、心理支持、心理健康评估等服务，为医务人员穿上心理“防护服”。

通知提出，要将特殊群体作为重点服务对象，特别是对生活困难的确诊患者、受疫情影响在家隔离的孤寡老人、因家人被隔离收治而无人照料的老年人和未成年人，以及社会散居孤儿、留守老人、留守儿童等特殊群体。

通知还提出，鼓励更多的社会力量依法通过设立专项基金、开展公开募捐、发展慈善信托等多种形式，与社会工作、志愿服务开展合作，为疫情防控提供多样化、个性化和专业化的服务；融合推动联防联控工作，加强与互联网、医疗健康、法律等领域联动，充分运用互联网技术、大数据分析等方法提供心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。

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